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乘坐垂直電梯的注意事項

1.    乘坐電梯時注意觀察電梯的位置，是否平層

2.    不要在電梯門口逗留

3.    先出后進、不要擁擠、不要打鬧。

4.    禁止倚靠在電梯門上

乘坐扶梯和人行道的注意事項

1.    留意梯級和兩旁的圍裙板，

2.    與前后乘客保持間距，站穩(wěn)扶好扶手帶

3.    專心乘坐電梯，不玩手機

4.    手和頭不要伸出扶梯。

5.    老人和兒童要在成人的陪同下乘坐扶梯。

6.    認真觀察前方扶梯準備下落的位置。

7.    穿長裙乘坐扶梯時，要注意裙擺，謹防被夾住。

因為自動扶梯梯級與左右兩邊圍裙板的間隙之和不得超過7毫米，此處縫隙雖小，卻容易對乘客造成傷害。運行的踏板在摩擦力的作用下就很有可能把鞋子、衣角等卷到這條縫隙里造成人身傷害。

8.    不要攜帶大件物品乘坐扶梯

有問必答：

Q：垂直電梯的緊急制動按鈕在哪里，如何使用？

A：垂直電梯沒有為乘客專門設計的急停按鈕，客人在遇到危險的時候，可以通過電話求救等待救援。首先保持冷靜，然后按電梯里的報警按鈕、也可以打電梯服務熱線，在等待救援的過程中，千萬不要自己強行扒門，客人盡量在側板或后壁板處站立，等待救援。另外電梯中有非常多的安全保護裝置會起到保護作用。

Q：自動扶梯和人行道的緊急制動按鈕在哪里，如何使用？

A：如遇到危險，乘客可在扶梯出入口下面的位置按下紅色緊急制動按鈕，扶梯可停止運行。正常情況下不可以操作，緊急制停會使乘客摔倒。

Q: 網(wǎng)絡上關于扶梯的三種緊急停止方式是否可行？

A: 不可行，這樣的方式非專業(yè)人員操作的話很容易給乘客帶來傷害，如遇危險要大聲求救，讓周圍的人按下緊急制動按鈕。

Q:電梯制造商銷售完電梯后，是否有進行專業(yè)的電梯安全知識培訓或普及？

A:有的，使用單位以前是被動的使用電梯，但是現(xiàn)在已承擔起電梯的安全管理的義務，要求他們重視電梯并配備管理員，有關電梯的任何問題都要及時的反應，這樣就能更安全的使用電梯。電梯的使用群體比較廣泛，管理如果不到位，或者宣傳警示比較少，就很難提高全民對電梯使用的重視。如電梯安裝調試完成后就會貼出一張電梯安全使用守則，操縱箱按鈕上方貼有電梯檢驗合格證，明確標出制造廠家、維保單位、使用有效期等內容；扶梯的此類內容在入口下面的位置。若電梯有問題則要求使用單位掛警示牌、拿護欄圍起來或障礙物去檔住入口，警示乘客不要靠近以免發(fā)生危險。

Q：如果發(fā)生視頻中類似的事故我們正確的救援流程是如何操作？視頻中兩名服務人員不夠標準不夠敬業(yè)或者流程出現(xiàn)了問題？缺少安全方面的培訓等。

A：兩名服務人員缺乏電梯安全知識的培訓。如果有參與電梯培訓的人是會及時按下緊急制動按鈕使扶梯停止運行。而她們發(fā)現(xiàn)踏板松動則大聲叫喊，這樣是不起作用的，乘客已經(jīng)搭乘扶梯。當扶梯發(fā)生夾人意外時，一般都是消防局通過幾個小時的救援才把受害人救出。其實這個時候也可以聯(lián)系電梯生產公司和維保公司，因為他們擁有專業(yè)知識，對電梯的構造非常熟悉。

通過血的教訓讓我們知道當發(fā)生意外時，扶梯兩端的紅色緊急制動按鈕是救援的首選方式。